在数字经济快速发展的今天，提升全民金融素养、尤其是增强“一老一小”及金融知识相对薄弱社区居民的防诈意识，已成为维护金融稳定、促进社会和谐的关键环节。作为扎根社区的金融机构，工行北京宣武琉璃厂支行主动将安全防线前移，积极走进周边社区，开展了一系列形式多样、内容实用的金融知识普及与反诈宣传活动，为社区居民尤其是“一老一小”群体，筑起一道坚实的“心防”安全网。

精准滴灌：防诈知识送到家门口，守护居民养老钱

工行宣武琉璃厂支行将“反诈课堂”搬进附近社区活动中心，组织开展多场以反诈为主题的“全民安全演练”。工作人员精心布置宣传展台，悬挂醒目标语，发放图文并茂的《老年防骗手册》和《反诈支付指南》，紧密围绕居民日常生活中高发的诈骗类型展开宣传，内容涵盖识别高息理财陷阱、防范保健品诈骗、警惕“冒充公检法”电信诈骗等真实案例，并通过“以案说法”的方式，手把手教老年群体如何识别骗局，切实守护他们的“养老钱”。

寓教于乐：反诈启蒙融入趣味活动，培育孩子金融素养

针对社区青少年及家庭，该行积极将反诈元素融入财商教育，策划开展多项趣味防诈活动。通过“小小银行家”情景游戏、识别诈骗问答、“我的压岁钱怎么守”分享会等形式，将防范网络诈骗、游戏充值陷阱等实用知识融入轻松互动，让孩子们在游戏中学会辨别诈骗信息，家长也在陪伴中掌握引导孩子远离诈骗的方法，进一步延伸了金融反诈教育的覆盖范围。

服务延伸：打造便民“反诈哨所”，筑牢安防最后一米

该行在社区设立“移动反诈服务站”，为有需求的居民，特别是老年人，提供手机银行安全操作指导，教他们设置献上支付密码、识别钓鱼网站、拦截诈骗电话等，将银行的安全规范和防诈常识直接送达居民手中，有效降低用户因信息不对称或操作不当所致诈骗风险。同时，支行还为行动不便人群提供上门反诈宣传服务，切实将资金安全与人身安全关怀相结合，打通金融反诈服务的“最后一米”。

未来，工行北京宣武琉璃厂支行将继续深耕社区，不断创新反诈宣教形式与服务模式，将更加实用、贴心的防诈知识和服务送到千家万户，与社区居民携手共建安全、便捷、温暖的金融生活圈，为构建和谐美好社区贡献坚实的金融力量。

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