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儿童餐成餐厅“引流”密码,西贝专业儿童餐增长迅猛专业是关键

商界 编辑:刘慕骏 22511℃

“每头牛身上约只有8.5公斤的部位可以做给宝宝吃的嫩烤牛排小串……”晓佳和闺蜜到西贝就餐,却被儿童餐的介绍“种草”了。优质营养的食材,精致可爱的造型,还能优先上菜和获赠小玩具……晓佳感叹道:“等我小了,我也要吃这么好的儿童餐。”

据西贝的工作人员透露,自官方渠道发布西贝专业儿童餐又上新了多款新品以来,就经常会有人在评论区、在后台给留言:“300个月的宝宝可以来吃儿童餐吗?”

实际上,近年来,西贝等头部餐饮企业都在积极布局儿童餐赛道,因为儿童在家庭外出就餐决策中所扮演的角色正在变得越来越重要,甚至堪称“引流”密码。

但如果你以为餐厅的儿童餐就是把食材份量缩小,然后放在卡通餐盘里,那就大错特错了。儿童餐不仅考验专业,更体现着用心。那么,连成年人都无法抵抗的西贝专业儿童餐是如何炼成的?

早在2017年,西贝就提出“家有宝贝,就吃西贝”的口号,以及“家庭友好餐厅”的发展战略,“儿童餐”业务逐渐演变成其品牌战略的重要落脚点。

2017年,第一代“西贝快乐儿童餐”推出,并在2020年、2021年进行了迭代,在种类选择和营养搭配上,不断进阶。2022年,西贝联合中国营养学会推出“西贝专业儿童餐”,即烹饪专业、食材专业、营养搭配专业、菜单专业、服务专业,主打“营养、好吃、有趣”的儿童餐。

以西贝最受欢迎的儿童餐“苹果香烤鸡翅套餐”为例,上市3个月售出100万份,“嫩烤羔羊小串”,单独售出超12万份。2019年到2022年,西贝儿童餐品类的营收增长415%。2024年国庆假期也是带娃大快朵颐的好时节,以西贝莜面村广州正佳店为例,10月1日共接待超500名小朋友来西贝用餐,该店当日儿童客流占到了总客流的三分之一。最受欢迎的一道专业儿童餐是牛肉焖饭烤鸡翅儿童餐,当天在全国范围内共卖出超1万份。截至2024年11月4日,西贝2024年儿童客流超过548万人次;从2022年升级专业儿童餐至今,西贝共接待了超过1500万人次的儿童客流。

而在这些亮眼数据背后的秘密就是专业。据西贝副总裁宋宣介绍,西贝专门成立了儿童餐研发专项组,由中国营养学会注册营养师,支持日常培训和指导有关儿童营养知识,从好吃、营养、趣味多方面展开研发,满足家长的理性需求,照顾孩子的感性需求。

以家长与儿童都喜爱的虾饼为例,其中虾肉含量大于60%,搭配4种彩蔬(胡萝卜、芹菜、青豆、玉米),吃虾的同时补充各种蔬菜的需求。再比如非常具有西贝特色的草原奶酪,这种奶酪要12斤牛奶才能产出1斤奶酪,用奶酪研发了小小蒙古奶酪包、蒙古奶酪牛肉卷,都是热卖品类。而西贝最受欢迎的儿童餐单品烤羔羊小串,只用草原羔羊后腿肉,肉质细嫩入味,全用瘦肉,也让油脂减少50%。

除了靠谱食材和科学搭配,西贝专业儿童餐还引入了“食育”的理念,比如西贝原创的识字菜单,鼓励小朋友自己点菜,边点菜的时候可以看图学习汉字和英文。再比如,西贝在每年暑假期间会打造“儿童美食节”,让小朋友成为餐桌的主角。

特别值得一提的是,不止小宝贝,大宝贝也爱吃儿童餐。西贝透露,从2022年推出西贝专业儿童餐后,许多年轻顾客也会选择吃儿童餐。宋宣介绍,很多年轻女性会点儿童餐来作为她的工作餐,因为它刚好配比比较丰富,价格也适中,尤其是中午,儿童餐会在10分钟内优先上桌,不会耽误工作。“我们很欢迎300个月的宝贝来吃儿童餐。同时,最近我们推出了‘亲子厨艺课堂’,它由‘西贝亲子莜面体验营’演变而来,通过家长与孩子共同参与的食育食娱活动,打造高质量亲子陪伴,创造家庭的欢乐场,深化品牌与顾客的链接。十分欢迎大朋友带小朋友一起来西贝进行体验。”

对于一家餐厅来说,儿童餐是否做得成功,标准其实很简单,一是看小朋友有没有把饭吃光,这基本上也是家长的判断依据;二是小朋友会不会下次还要来,在外出就餐时主动说:“我要去西贝。”

宋宣表示,西贝做专业儿童餐的长期目标,是想让它成为一个经典产品,希望小朋友能够在西贝留下一些童年的美好回忆。